PREVARANTI na društvenim mrežama ciljaju putnike na Bliskom istoku, lažno se predstavljajući kao službena korisnička podrška zrakoplovnih tvrtki kako bi iskoristili kaos u zračnom prometu. Putnicima koji putem platforme X traže informacije od prijevoznika poput Emiratesa i Etihada javljaju se lažni profili tražeći njihove osobne podatke, piše Euronews.

Kako funkcionira prijevara

Putnicima koji se javno obraćaju zrakoplovnim tvrtkama, među kojima su Emirates, Etihad Airways, Qatar Airways i Gulf Air, odgovaraju neslužbeni profili. Ti se profili predstavljaju kao služba za pomoć i traže od putnika da im pošalju svoje kontaktne podatke, uključujući ime, broj telefona i e-mail adresu. Pretpostavlja se da se ti podaci koriste za nastavak prijevare na drugim platformama, kao što je WhatsApp.

Emirates, nacionalni prijevoznik Ujedinjenih Arapskih Emirata, upozorio je putnike na platformi X da se "čuvaju lažnih profila" te je naglasio da su njihovi jedini službeni profili @emirates i @emiratessupport.

Do ove situacije dolazi u vrijeme kada su deseci tisuća putnika zaglavljeni u gradovima diljem regije zbog zatvaranja zračnog prostora i otkazivanja letova. Zrakoplovne tvrtke savjetuju putnicima da provjere status svog leta online prije polaska u zračnu luku, zbog čega se mnogi okreću društvenim mrežama kako bi izravno dobili informacije.

Kako prepoznati službeni profil

Platforma X, ranije poznata kao Twitter, promijenila je sustav verifikacije profila. Otkako je Elon Musk preuzeo tvrtku 2022. godine, plava kvačica označava da korisnik ima pretplatu na X Premium. Zlatna kvačica potvrđuje da se radi o službenoj organizaciji koja koristi uslugu Premium Business, dok siva kvačica označava profil vladine organizacije ili dužnosnika. Prije su plave kvačice bile rezervirane za provjerene profile od javnog interesa.

Najsigurniji način provjere jest posjetiti službenu internetsku stranicu zrakoplovne tvrtke, gdje su navedene poveznice na njihove službene profile na društvenim mrežama. Mnoge tvrtke, uz glavni profil, imaju i posebne profile za korisničku podršku.

Primjerice, profil @Etihad na X-u upućuje korisnike na profil @EtihadHelp, dok @QatarAirways usmjerava putnike na @QRSupport. Putnici se pozivaju na poseban oprez jer prevaranti često koriste vrlo slična korisnička imena kako bi njihovi lažni profili djelovali što uvjerljivije.