Hervis odlazi iz Hrvatske, kupcima objavili što će biti s bodovima i bonusima
PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.
Prošloga je mjeseca najavljeno da se Hervis povlači iz Hrvatske, Slovenije i Njemačke nakon što je novi vlasnik, austrijski Quantum Investment Holding GmbH, odlučio poslovanje usmjeriti na austrijsko tržište. Tvrtka je Hervis u cijelosti preuzela 23. siječnja 2026., nakon čega je krenulo strateško preslagivanje poslovanja.
Nakon što je krajem travnja krenuo sa sniženjima, Hervis je sada kupcima poslao novu obavijest. U mailu korisnicima newslettera navode da se poslovanje u Hrvatskoj postupno zatvara, a time prestaje i program vjernosti Hervis SportsClub. Kupcima su poslali rokove za korištenje postojećih bodova i bonusa te objasnili što se mijenja od 19. svibnja. Prenosimo e-mail u nastavku.
Prestaje program vjernosti
"Poštovane članice i članovi Hervis SportsCluba, obavještavamo vas da se poslovanje poduzeća HERVIS u Hrvatskoj postupno zatvara, a time prestaje i program vjernosti Hervis SportsClub", stoji u mailu koji je stigao kupcima.
Iz Hervisa su se zahvalili članovima programa vjernosti, poručivši: "Hvala vam što ste bili dio naše sportske zajednice i s nama dijelili brojne aktivne trenutke." Navode i da novi Opći uvjeti poslovanja Hervis SportsClub Hrvatska u zatvaranju stupaju na snagu 19. svibnja 2026. godine.
"Sukladno novim Općim uvjetima poslovanja Hervis SportsClub Hrvatska u zatvaranju, koji stupaju na snagu 19.5.2026., i kako bismo vam prijelazno razdoblje do ukidanja programa učinili što jednostavnijim te vam omogućili da iskoristite sve pogodnosti koje su vam još dostupne, obavještavamo vas o sljedećim važnim promjenama", poručili su.
Novi bodovi uskoro se više neće prikupljati, postojeći se još mogu iskoristiti
"Od 19.5.2026. više se neće prikupljati novi bodovi prilikom kupnje. Postojeće bodove i dalje možete pretvoriti u bonus putem aplikacije Hervis Sports. Bonus možete iskoristiti zaključno s 31.7.2026. u svim fizičkim trgovinama Hervis", stoji u obavijesti. Nakon tog roka neiskorišteni bonusi i bodovi koji nisu pretvoreni više neće vrijediti.
"Nakon 31.7.2026. neiskorišten bonus i nepretvoreni bodovi više neće vrijediti, a od 1.8.2026. članstvo u Hervis SportsClubu automatski prestaje", naveli su iz Hervisa. Kupcima su posebno naglasili da se bodovi u bonus mogu pretvoriti samo putem aplikacije.
"Važno: pretvorba bodova u bonus moguća je isključivo putem aplikacije Hervis Sports. Bonus nije moguće isplatiti u gotovini niti prenijeti na drugu osobu", poručili su. Za dodatna pitanja kupce upućuju na kontakt mail i telefonski broj.
"Za sva pitanja vezana uz prestanak članstva u Hervis SportsClubu stojimo vam na raspolaganju putem e-adrese sportsclub@hervis.hr ili na tel. broju 0800 87 97", stoji u obavijesti. "Hvala vam što ste bili dio Hervis SportsClub priče. Želimo vam još puno sportskih užitaka, kretanja i aktivnih trenutaka i ubuduće", zaključili su iz Hervisa.