Američki Citibank mora platiti 700 milijuna dolara zbog varanja klijenata
Foto: freeimages.com
AMERIČKI Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.
Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.
Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.
Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.
Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Pet trikova kako vam AI može pomoći u učenju
Mjesto gdje nastaje najbolja kava u regiji
VIDEO Srce plavog kita veliko je kao auto. Istina ili laž?
Škola kakvu znamo ubrzano se mijenja. Evo kako se prilagoditi
KVIZ Ovo su 3 tipa ljudi čim zatopli. Jedan od njih si ti, a tvoj susjed to već zna
Zagrebački poduzetnici o svakodnevnom poslovanju: Evo što je presudno za uspjeh
Učitavanje komentara
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Pet trikova kako vam AI može pomoći u učenju
Mjesto gdje nastaje najbolja kava u regiji
VIDEO Srce plavog kita veliko je kao auto. Istina ili laž?
Škola kakvu znamo ubrzano se mijenja. Evo kako se prilagoditi
KVIZ Ovo su 3 tipa ljudi čim zatopli. Jedan od njih si ti, a tvoj susjed to već zna