Američki Citibank mora platiti 700 milijuna dolara zbog varanja klijenata
Foto: freeimages.com
AMERIČKI Citibank mora platiti odštetu od 700 milijuna dolara zbog naplate prekomjernih troškova klijentima i lažnog oglašavanja.
Osim toga banka će platiti i kaznu od 35 milijuna dolara.
Banka je klijentima prodavala financijske aranžmane u kojima im se obećavala odgoda plaćanja ili oprost duga, u slučaju da zapadnu u financijske poteškoće, ili ostanu bez posla.
Problem je u tome što je banka prilikom ugovaranja tih aranžmana klijentima krivo prezentirala prednosti te pogrešno objašnjavala naknade koje moraju platiti.
Zaposlenici banke su u komunikaciji s klijentima koristili "sugestivna pitanja" i davali dvosmislene odgovore.
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Što povezuje Lexus i legendarnog Ponyja?
Kako su im čepovi boca donijeli nagradu od 10.000 eura: "Nismo vjerovali"
Ovo je budućnost AI tehnologije koju su potvrdili iz OpenAia: Evo što će sve moći
Koliko je vaš pas spreman za ljeto? Provjerite u sedam pitanja
Što kupiti ovih dana na popustu? Pronašli smo nekoliko super korisnih stvari
Učitavanje komentara
Tražimo sadržaj koji
bi Vas mogao zanimati
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
Što povezuje Lexus i legendarnog Ponyja?
Kako su im čepovi boca donijeli nagradu od 10.000 eura: "Nismo vjerovali"
Ovo je budućnost AI tehnologije koju su potvrdili iz OpenAia: Evo što će sve moći
Koliko je vaš pas spreman za ljeto? Provjerite u sedam pitanja