Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

CHRIS i Gabrielle Hansen naručili su Shark HD430 Flex Style Air Styling and Drying System s Amazona kao božićni poklon za svoju kćer. Međutim, ono što su primili poštom nije bilo ono što su očekivali. Gabrielle je otvorila paket, a umjesto novog proizvoda u kutiji, unutra je bila zip-vrećica s iskorištenim dijelovima uređaja za oblikovanje kose. Među dijelovima su bili požutjeli kabel i slomljeni nastavak četke.

Lažni proizvodi u zamjenu za originalne

Oni vjeruju da je netko kupio originalan proizvod, zamijenio ga kopijom i zatim poslao kopiju natrag kao povrat. Taj lažni proizvod zatim završava u paketu drugog kupca koji očekuje original. Kada se kupac žali, Amazon kazni prodavača, ali pravi prevarant ostaje neprepoznat. Na kraju, prevarant prodaje originalni proizvod i ostvaruje zaradu. 

Slična iskustva korisnika

Po komentarima, čini se da ovo nije jedini slučaj - mnogi su podijelili slična iskustva. "Ovo se nedavno dogodilo mom prijatelju koji je naručio laptop s Amazona", "Zbog ovoga naručujem izravno sa službenih stranica", "Izgleda da je netko vratio i stavio svoje stare stvari, a Amazon to nije provjerio", "Ista stvar mi se dogodila kad sam naručio parni čistač", "Naručio sam vagu. Kutija je sadržavala drugu marku vage, jeftiniju verziju. Mislim da ga je netko kupio, vratio i oni u Amazonu nisu provjerili povrat", pisali su gledatelji ispod videa.